Termos de uso

Versão 1 · vigente desde 10 de outubro de 2026

Estes termos regulam o uso do PelePerfeita, serviço online de tratamento automático de pele em retratos. Ao criar uma conta, comprar créditos ou enviar uma foto, você concorda com eles. Se não concordar, não use o serviço.

1. O que é o serviço

O PelePerfeita recebe um retrato enviado por você, identifica e trata marcas de pele (acne, espinhas, marcas pós-acne, brilho excessivo, manchas) e devolve a foto tratada para download, preservando a textura natural da pele. O tratamento é automático, feito por software, sem retoque manual. O resultado pode variar conforme iluminação, resolução, enquadramento e tipo de pele.

• Cada tratamento consome 1 crédito. Créditos são comprados em pacotes, com validade informada antes da compra (hoje, 30 dias a partir da compra).
• Ao confirmar o e-mail, a conta pode receber 1 foto grátis, uma única vez por pessoa. O serviço pode limitar ou encerrar essa cortesia a qualquer momento.
• As fotos de exemplo do site já estão tratadas; abri-las não consome créditos.

2. Conta

• A conta é identificada pelo seu e-mail e protegida por senha. Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta.
• Para comprar créditos é preciso ter 18 anos ou mais. Fotos de menores de idade só podem ser enviadas pelo responsável legal.
• Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso (por exemplo, várias contas para repetir a cortesia) ou violação destes termos.

3. Preços e pagamento

• Os preços aparecem em reais, antes do pagamento, na página de preços. Podem mudar a qualquer momento, sem afetar créditos já comprados.
• O pagamento é feito pelo Stripe (cartão ou Pix). Os dados do cartão são informados na página segura do Stripe e nunca passam pelos nossos servidores.
• Os créditos ficam vinculados ao e-mail informado na compra e aparecem na conta depois da confirmação do pagamento. No Pix, a confirmação pode levar alguns minutos.
• Para solicitar documento fiscal da compra, escreva para o e-mail de contato informando o e-mail da conta e a data.

4. Uso permitido das fotos

• Envie apenas fotos que você fotografou, que tem autorização para usar ou que são da sua própria pessoa. Você responde pelos direitos de imagem e autorais das fotos enviadas.
• É proibido enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que envolva menores sem autorização do responsável.
• Você continua dono das suas fotos e dos resultados. Não reivindicamos direito algum sobre elas e não as usamos para divulgação nem para treinar modelos sem o seu consentimento expresso.

5. Guarda e exclusão das fotos

A foto original e a tratada ficam no servidor apenas pelo tempo necessário para você baixar o resultado: até 24 horas depois de pronto. Fotos que aguardam pagamento são removidas 24 horas após o envio. Depois disso, os arquivos são apagados e não podem ser recuperados; guarde a sua cópia. Os detalhes de tratamento de dados estão na Política de privacidade.

6. Falhas, restituição e reembolso

• Se o serviço registrar uma falha no tratamento (por exemplo, nenhum rosto encontrado ou erro de processamento), o crédito volta automaticamente para a sua conta. Isso é uma restituição de crédito, não um reembolso em dinheiro.
• O reembolso em dinheiro segue a Política de reembolso: créditos não usados podem ser devolvidos em até 7 dias depois da compra.

7. Limites de responsabilidade

• O resultado é gerado automaticamente. Confira a foto em tamanho real antes de usá-la profissionalmente. Não garantimos um resultado específico nem a remoção de todas as marcas.
• O serviço é oferecido como está, com manutenção e interrupções eventuais. Faremos o possível para manter a disponibilidade, mas não respondemos por prejuízos indiretos decorrentes de indisponibilidade.
• Nossa responsabilidade por qualquer compra fica limitada ao valor pago por ela.

8. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo; mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail. Dúvidas: contato@estudiothiagodrummond.com.br.

9. Lei e foro

Aplica-se a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, salvo o foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.